IMPACT Contact Center
 |
SMS Contact Center
Bedrijven hebben behoefte aan een goede bereikbaarheid. Uw klanten verwachten van u service en snelle reacties. Met IMPACT kunnen uw klanten via SMS informatie opvragen, orders plaatsen of reserveren. Uw bedrijf krijgt een uniek keyword. Met dit keyword, gekoppeld aan het nieuwe informatienummer shortcode 5040 is uw bedrijf altijd bereikbaar. Een perfecte service voor uw klanten.
SMS IMPACT naar 5040 voor een demo.
|
Afspraken & herinneringen
 |
Afspraken en herinneringen per sms of e-mail
Afspraken en herinneringen Het is een bekend gegeven dat uw klanten afspraken wel eens vergeten.
Deze 'no-show' kunt u terugdringen met 60% als u de klanten een herinnering stuurt per SMS. Klanten zijn bovendien zeer positief over het ontvangen van SMS herinneringen. Via de agenda van IMPACT kunt u direct uw afspraken en promotie campagnes inplannen. Uw klant krijgt automatisch een herinnering per SMS, MMS, of per E-mail.
|
Nieuwe klanten & leads
 |
Nieuwe klanten en leads
SMS marketing is geschikt om een marketing campagne persoonlijk, interactief en meetbaar te maken.
De klant wordt heel direct benaderd en kan reacties geven op hetgeen wordt aangeboden.
Ideaal voor het genereren van nieuwe klanten.
|
Promotie & marketing
 |
Marketing via SMS, MMS en Mobile Web
MMS is de multimedia opvolger van SMS. U kunt met IMPACT gebruik maken van de unieke MMS Creator om zelf eenvoudig en snel een MMS campagne te maken.
U kunt uw MMS voorzien van tekst, logo's, afbeeldingen, foto's, muziek en voice over. Door dit te combineren kunt u geweldige campagnes maken. Nog beter: iedere IMPACT MMS wordt afgestemd op de mobiele telefoon van de ontvanger: voor kleine beeldscherm tot bijvoorbeeld de iPhone.
|
Bespaar tijd & kosten
 |
Bespaar tijd en kosten
Mobile marketing en communicatie wordt steeds vaker succesvol toegepast. In Nederland zijn al meer dan 20 miljoen mobiele telefoons. IMPACT biedt u de connectie met de miljoenen gebruikers van de mobiele telefoon.
Aan de basis van IMPACT staat een relatiebeheersysteem waarmee u al uw klantgegevens kunt beheren en organiseren. IMPACT ondersteunt uw organisatie nog verder met het Contact Center, Agenda, E-mail, SMS, MMS en Mobiel internet. |
|
